Información General

En isdenaviqora nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de análisis fundamental financiero.

Como empresa que opera desde España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúas con nuestra plataforma. No recopilamos datos que no necesitemos realmente para ofrecerte nuestros servicios educativos.

Datos de identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Dirección postal (cuando sea necesario para formalizar inscripciones)

Datos de navegación

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)

Datos académicos y profesionales

• Nivel de formación financiera previo
• Experiencia profesional relacionada con finanzas
• Objetivos de aprendizaje y áreas de interés
• Progreso y resultados en actividades formativas

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para propósitos específicos y legítimos. No los empleamos para nada que no hayas autorizado previamente.

• Gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas formativos
• Proporcionarte acceso a materiales educativos y recursos de análisis fundamental
• Comunicarnos contigo sobre aspectos relacionados con tu formación
• Mejorar nuestros contenidos y metodología educativa
• Enviarte información sobre nuevos programas que puedan interesarte (solo si has dado tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Garantizar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes

Base Legal para el Tratamiento

No tratamos tus datos de manera arbitraria. Cada uso tiene una justificación legal sólida según el RGPD:

• Ejecución contractual: Necesitamos tus datos para prestarte los servicios educativos que has contratado
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis estadísticos avanzados, te pedimos autorización explícita
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de otra índole

Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos personales a nadie. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que necesitan acceso limitado a cierta información para ayudarnos a operar:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de gestión educativa y sistemas de aprendizaje
• Servicios de email y comunicaciones
• Procesadores de pago para gestionar transacciones
• Herramientas de análisis web y mejora de experiencia de usuario

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

En ningún caso transferimos datos a países que no ofrezcan un nivel de protección equivalente al europeo sin las salvaguardas apropiadas.

Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato:

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato es inexacto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que tengamos obligación legal de conservarlos.

Derecho de Limitación

Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras se verifica su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Medidas de Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS
• Cifrado de datos almacenados en nuestros servidores
• Controles de acceso estrictos con autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías periódicas de seguridad y análisis de vulnerabilidades
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te lo notificaremos según lo exigido por la normativa.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para que tratemos tus datos. Entre 14 y 18 años, puedes consentir el tratamiento, aunque para ciertos servicios específicos podríamos requerir autorización parental.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a su eliminación inmediata.

Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta política cuando cambien nuestros servicios o la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización. La fecha de última modificación aparece al inicio del documento.

Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud.